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Foire Aux Questions e-mage

Retrouvez ici les principales questions et réponses autour du Service e-mage


e-mage est un service sécurisé de partage d’imagerie médicale dans le Grand Est. Il permet aux professionnels de santé d’accéder à vos informations d’imagerie médicale utiles à votre prise en charge, à savoir :

  • * Les comptes rendus d’imagerie ;
  • * Les images médicales : scanner, IRM, échographies, radiographies…
Pour faciliter la communication avec les médecins correspondants, l’établissement transmet les résultats d’imagerie médicale de façon informatisée via ce service. Sont autorisés à consulter e-mage : les professionnels de santé, les médecins, les radiologues, les manipulateurs qui participent à votre prise en charge et pour lesquels vous n’avez pas émis d'opposition à la consultation de votre dossier e-mage.


Oui, une fois votre accord recueilli, tous vos examens récents et ceux à venir sont disponibles sur e-mage.
Si vous ne souhaitez pas ou plus partager un examen il vous faudra retirer votre consentement (voir sous « utilisation » de cette FAQ).
Le consentement est valable pour la région Grand Est, tous les examens réalisés dans les établissements adhérents à e-mage pourront être disponibles et partagés avec les professionnels de santé qui vous suivent.


Le DMP est un véritable carnet de santé qui permet le partage d’informations plus générales, telles que les antécédents (maladies, opérations…), les allergies éventuelles, les comptes rendus d'hospitalisation et de consultation, les résultats d’analyses biologiques.
e-mage complète le DMP en permettant aux professionnels de santé d’accéder également à vos images médicales.


Non, e-mage n'est pas obligatoire. Votre dossier e-mage n’est créé qu’avec votre consentement ou celui de votre représentant légal. Celui-ci est demandé lors d’une consultation, d’une admission dans un établissement de santé ou dans un cabinet de radiologie adhérent à e-mage.


Oui, le partage via e-mage n’est pas soumis à la possession d’un ordinateur et d’une connexion internet.
Même si vous n’avez n’a pas de compte internet, les professionnels de santé peuvent consulter et partager les informations utiles à votre prise en charge.
Enfin, il est toujours possible de faire une demande de création de compte internet par la suite.


Les établissements et les radiologues du Grand Est adhérents à e-mage peuvent ouvrir vos droits dans e-mage.


La création de votre compte e-mage est gratuite.


Oui, encouragez votre médecin à consulter e-mage pour y retrouver vos examens d’imagerie médicale.


Non, e-mage est strictement confidentiel. Seuls les professionnels de santé peuvent accéder au contenu du dossier e-mage et ce, dans le respect du secret médical.


Votre dossier e-mage contient des informations confidentielles. Tout doit donc être mis en oeuvre pour apporter un niveau de sécurité optimal. Pour cela, l'accès à e-mage exige une authentification forte utilisable une seule fois et uniquement lorsque vous souhaitez accéder à votre dossier.


Lors du recueil de votre consentement dématérialisé auprès des établissements de santé ou des cabinets de radiologie, un compte d’accès vous est proposé afin de vous permettre la consultation en ligne de vos données www.e-mage.org.
L’accès à ce compte se fait par la saisie d’un identifiant, d’un mot de passe (ces éléments figurent sur un document remis lors de la création du dossier e-mage) mais également d’un code à usage unique.
Il sera nécessaire lors de la création de votre compte d’accès que vous fournissiez un numéro de portable et/ou une adresse e-mail afin que ce code à usage unique vous soit transmis à chaque connexion.
Votre consentement est obligatoire pour disposer d’un compte d’accès e-mage.


Oui, tous les accès à votre dossier e-mage sont tracés et conservés.

Vous pouvez à tout moment en prendre connaissance, depuis votre compte, dans la zone "Historique des accès". Vous avez le relevé exhaustif de tous les accès et pour chacun la date et l'heure, l'identité, la profession et la spécialité de la personne ainsi que le motif de cet accès.


Les données sont conservées sur un serveur régional, chez un hébergeur agréé hébergeur de données de santé à caractère personnel ou bien au sein de l’établissement dans lequel vous avez réalisé vos examens.

L’hébergeur a pour vocation de conserver et de restituer les données de santé à caractère personnel, dans des conditions propres à garantir leur confidentialité et leur sécurité.


Non, e-mage n’est pas obligatoire et ne peut être exigé lors de la conclusion d’un contrat, notamment un contrat relatif à une protection complémentaire en matière de couverture de santé ou par la médecine du travail.

Le dossier e-mage n’est créé qu’avec votre consentement ou celui de votre représentant légal. Le consentement est demandé lors d’une consultation ou d’une admission dans un établissement de santé ou encore dans un cabinet de radiologie adhérant à e-mage.


Non, ouvrir ou non un dossier e-mage ne peut affecter vos droits à remboursement ou à la procédure du tiers payant.


C'est le représentant légal (parent ou tuteur) qui doit donner son consentement, mais la loi prévoit que le mineur ou le majeur protégé doit être associé à la décision.



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